Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksistasi ja tuotteistamme.
Mitä 2 vuoden takuu käytännössä kattaa?
Takuu kattaa kaikki valmistus- ja materiaalivirheet kahden vuoden ajan ostopäivästä. Jos laitteeseen tulee tekninen vika, korjaamme sen tai vaihdamme tuotteen uuteen ilman lisäkustannuksia.
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksilla on?
Toimitamme varastotuotteet yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa. Saat seurantakoodin sähköpostiisi heti, kun paketti on lähetetty matkaan.
Voinko palauttaa tuotteen, jos en ole tyytyväinen?
Kyllä, tarjoamme kaikille tuotteillemme 30 päivän avoimen kaupan. Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessaan, jotta palautus hyväksytään.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Voit maksaa ostoksesi verkkopankkitunnuksilla, yleisimmillä korttimaksuilla (Visa/Mastercard), MobilePaylla tai valita laskun ja osamaksun yhteistyökumppanimme kautta.
Ovatko myymänne elektroniikkatuotteet uusia vai kunnostettuja?
Kaikki myymämme tuotteet ovat täysin uusia ja alkuperäispakkauksissa, ellei tuotekuvauksessa erikseen mainita muuta. Jokaisella tuotteella on täysi valmistajan ja meidän myöntämämme takuu.
Miten toimin, jos tuotteeni rikkoutuu takuuaikana?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tilausnumerosi kanssa. Annamme sinulle ohjeet lähimpään huoltopisteeseen tai toimitamme palautusetiketin laitteen lähettämiseksi keskushuoltoomme.